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Le « Gestionnaire de Caisse Employé Libre-Service » est un professionnel chargé de plusieurs tâches essentielles dans les commerces de détail tels que les supermarchés, les hypermarchés, les grandes surfaces ou les magasins de proximité.
Elle ou il réalise différentes missions :
1. Gestion de caisse : responsable de l'ouverture et de la fermeture de la caisse, du traitement des transactions financières des clients, de la manipulation de l'argent liquide, des paiements par carte de crédit/débit et d'autres méthodes de paiement électroniques.
2. Contrôle de la caisse : effectue des comptages réguliers de la caisse pour détecter les erreurs, les écarts ou les éventuelles fraudes. Il est également chargé de gérer les remboursements et les retours de produits.
3. Service client : est en contact direct avec les clients. Il doit donc offrir un service courtois et professionnel, répondre à leurs questions, les aider à emballer leurs achats, et résoudre les problèmes.
4. Gestion des stocks : En tant qu'employé libre-service, il est impliqué dans la gestion des stocks : le réapprovisionnement des rayons, la vérification, la gestion des produits périmés, et l'organisation des produits en rayon pour assurer une présentation attractive.
5. Sécurité responsable de la sécurité de sa caisse, en veillant à ce que les transactions soient effectuées de manière sécurisée et en signalant toute activité suspecte à ses supérieurs.
6. Respect des normes et des procédures : suivre les normes et les procédures établies par l'entreprise
7. Travail d'équipe : Il travaille étroitement avec les autres membres de l'équipe, y compris les responsables de rayon, les manutentionnaires, et les responsables du magasin, pour assurer un fonctionnement efficace du point de vente.
Ce métier porteur vous intéresse ?
Suivez la formation « Gestionnaire de Caisse Employé Libre-Service ». Ce titre professionnel (niveau IV – BAC – titre homologué Ministère de l’Emploi et reconnu au RNCP) vous permet d’acquérir les compétences techniques, les savoir-faire et savoir-être de l’activité. A l’issue de la formation, vous serez capable de jouer un rôle crucial dans le bon fonctionnement des commerces de détail en assurant un service client de qualité. Une formation est proposée pour faciliter votre insertion professionnelle dans le métier. Vous détiendrez une qualification reconnue et des compétences qui vous permettront d’améliorer votre employabilité.
Contactez dès à présent un conseiller G5 Formation.
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Des apprenants satisfaits
Après l'obtention du diplôme d'ARH, ce petit mot afin de vous remercier pour votre professionnalisme tout au long de ces 5 mois ainsi que pour votre patience et gentillesse.
Sans cela, je ne serais pas arrivée jusqu'au bout de la formation. Bravo à vous pour la mise en place de cette 1ère formation ARH (contenu, déroulement, méthodologie, partiels et préparation à l'examen) et qui a porté ses fruits à 100%.
Un grand merci à Anne-Marie et Sonia pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité, garants de notre bien-être d'apprenant. Mention particulière à Anne-Marie pour son optimisme et son soutien sans faille.
Je vous souhaite à tous une très bonne continuation tant dans votre vie personnelle que professionnelle.
Stéphanie L.
Stagiaire formation continue en reconversion professionnelle, en formation AH.
Un centre de formation à taille humaine, un accompagnement et un suivi de formation sans faille.
Merci pour tout !
