Diplôme d'État BTS / BAC+2 ( Niveau 5 )
Prochaines dates : du 23/09/2024 au 26/06/2026
L'« Manager Opérationnel Commercial » (MCO) exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Il/Elle maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales.
Un projet d'évolution vers des postes à responsabilités
Dynamique et dotés d'un excellent sens relationnel et d'une forte capacité d'adaptation, le manager opérationnel commercial également faire preuve de rigueur, d'organisation et d'un esprit d'analyse aiguisé pour répondre aux enjeux du secteur.
Ce BST vise à acquérir toutes les compétences nécessaires pour gérer et animer un espace de vente, développer la relation client et manager une équipe commerciale.
Un passionné de vente au coeur des enjeux de son environnement
Il/Elle sera amené à gérer et optimiser l'espace de vente (agencement, mise en avant des produits, etc.)et développer la relation client en proposant des services et des produits adaptés à leurs besoins.
Il/elle analysera les performances commerciales et mettra en place des actions correctives. Il/Elle devra manager une équipe commerciale en fixant des objectifs, en évaluant les performances et en assurant la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Ses activités professionnelles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.
Son profil polyvalent est recherché, comme en témoignent les nombreuses offres d’emploi dans ce domaine.
Ce métier porteur vous intéresse ?
Suivez la formation « Manager Opérationnel Commercial » (MCO). Le diplôme d’Etat, Brevet Technicien Supérieur d’Etat (niveau 5 – BAC +2 – reconnu au RNCP) vous permet d’acquérir les compétences techniques, les savoir-faire et savoir-être de l’activité.
A l’issue de la formation, vous serez capable de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation, la dynamisation de l’offre. Vous pourrez également assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de votre équipe commerciale. Vous détiendrez une qualification reconnue et des compétences qui vous permettront d’améliorer votre employabilité..
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Des apprenants satisfaits
Après l'obtention du diplôme d'ARH, ce petit mot afin de vous remercier pour votre professionnalisme tout au long de ces 5 mois ainsi que pour votre patience et gentillesse.
Sans cela, je ne serais pas arrivée jusqu'au bout de la formation. Bravo à vous pour la mise en place de cette 1ère formation ARH (contenu, déroulement, méthodologie, partiels et préparation à l'examen) et qui a porté ses fruits à 100%.
Un grand merci à Anne-Marie et Sonia pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité, garants de notre bien-être d'apprenant. Mention particulière à Anne-Marie pour son optimisme et son soutien sans faille.
Je vous souhaite à tous une très bonne continuation tant dans votre vie personnelle que professionnelle.
Stéphanie L.
Stagiaire formation continue en reconversion professionnelle, en formation AH.
